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Originaire de la Côte d’Ivoire, Julie Tano-Lawson a pour mission de mettre son expertise en service à la clientèle et sa passion au profit d’un plus grand nombre d’entreprises, contribuant ainsi au développement économique d’ici.
Elle a fondé Cabinet-Conseil CX (3CX) après plus de dix ans dans des rôles de direction et de gestion. Sa firme, spécialisée dans l’amélioration de l’expérience client, aide les entreprises en leur fournissant des stratégies et des outils pour offrir une expérience positivement mémorable et remarquable à leur clientèle.
Grâce à une approche basée sur l’écoute et le travail d’équipe, cette entrepreneure persévérante, qui excelle comme consultante principale chez Cabinet-Conseil CX, peut faire chaque jour ce qu’elle aime le plus :
Ainsi, les entreprises qui font affaire avec elle améliorent l’expérience de leurs clients internes et externes à l’aide des services suivants : audit et diagnostic, ateliers et formations, et stratégie.
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